Fuck UP attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Fuck UP, dont le siège est situé Rue de la merde, 75015 Paris, France.

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ou notre référent : France.

Données que nous collectons

• Identité et coordonnées : civilité, nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Situation professionnelle et financière : situation professionnelle, profession, employeur, ancienneté, revenus, charges, crédits en cours, situation familiale et de logement.
• Pièces justificatives : formulaire de demande signé, pièce d’identité, justificatifs de domicile, de revenus et, le cas échéant, relevés de compte.
• Données relatives au dossier : simulations, propositions, contrats, signatures électroniques et preuves associées, paiements, échanges avec nos équipes.
• Données techniques : journaux de connexion et de sécurité, adresse IP, informations sur le navigateur.

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires à l’étude de votre demande. À défaut, votre demande ne pourra pas être traitée.

Finalités et bases légales

• Étude de votre demande et gestion de votre dossier, de la simulation à la mise en place du financement : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat.
• Évaluation de votre solvabilité, lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme : respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Sécurité de nos services, prévention des accès frauduleux et conservation des preuves : intérêt légitime de Fuck UP à protéger ses services et ses clients.
• Envoi d’informations commerciales : uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Fuck UP, dans la limite de leurs attributions.

Lorsque cela est nécessaire à l’étude ou à la mise en place de votre financement, elles peuvent être transmises à l’établissement prêteur, aux assureurs, à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, signature électronique) agissant sur nos instructions, ainsi qu’aux autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Durées de conservation

• Demandes non finalisées (brouillons) : 30 jours au maximum.
• Journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité de nos services et à la preuve des opérations.

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : échanges chiffrés, chiffrement des données sensibles, stockage des documents hors des espaces publics, contrôle des accès, double authentification de nos équipes et journalisation des accès aux dossiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits depuis la rubrique « Mes données » de votre espace client, ou en écrivant à France. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes. Certaines données doivent toutefois être conservées pour respecter nos obligations légales.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).